Nieuwe collega’s in no time wegwijs in Navision

Het groene monster

Green Solutions voorziet tuincentra, doe-het-zelfzaken, discountwinkels en supermarkten in heel Europa van tuin- en kamerplanten. “Toen we in 2004 startten met deze formule, werd al snel duidelijk hoe belangrijk een goed inwerktraject is”, benadrukt Richard Daniëls van Green Solutions. “Niet alleen om ervoor te zorgen dat mensen snel hun weg vinden en hun eerste weken zinvol kunnen invullen, ook om nieuwe collega's blokken in het inwerktraject te geven waar ze zelfstandig mee aan de slag kunnen. Daarom werkten we onze onboarding tot in de puntjes uit. We noemen het hier weleens ‘het groene monster’. Het bestaat onder andere uit een planning voor tenminste de eerste twee weken en een e-learning over ons ERP-systeem Navision.”

Hele organisatie om

Green Solutions werkt nu al sinds 2017 met de e-learning Basisvaardigheden Dynamics NAV. Richard: “Eigenlijk vanaf het moment dat we migreerden van de 2009- naar de 2017-versie van Navision. Die zag er compleet anders uit en de hele organisatie moest ermee leren werken. Toen iedereen de module had gevolgd, dachten we meteen: dit is ook iets voor nieuwe medewerkers. Sterker nog, als ik terugkijk, lijkt het me voor veel bedrijven die met Navision werken interessant om zo’n e-learningmodule in het inwerktraject op te nemen.”

Opzet e-learning

De e-Learning Basisvaardigheden Dynamics NAV van Axelio Academy is een praktische knoppentraining, die je snel laat kennismaken met de gebruikersinterface van Navision. De training bestaat uit vier onderdelen: navigeren in NAV, de schermenstructuur, het rolcentrum met de personaliseringsmogelijkheden en tot slot extraheren van informatie. Elk onderdeel duurt 10-20 minuten en is onderverdeeld in een demonstratie, een oefening en een toets.

Waardevolle wegwijzer

Richard legt uit dat de module je niet leert hoe je met Navision werkt. “Dus bijvoorbeeld een verkooporder aanmaken. Dit verschilt namelijk van bedrijf tot bedrijf. Met Navision werken leer je bij ons gaandeweg. De e-learning is vooral een wegwijzer. Het fijne is dat je met de module zelfstandig aan de slag kunt op het moment dat het jou uitkomt. Mensen leren zo navigeren door Navision. Daardoor zijn ze goed voorbereid als ze hiervoor voor het eerst functie-inhoudelijke instructies krijgen. Dat vinden wij waardevol. Bovendien heb je naar nieuwe medewerkers even geen omkijken als ze een e-learning volgen. Ook dat komt soms goed uit.”

Goede ervaringen

Toen Green Solutions behoefte had aan een kennismakingscursus over Navision, dacht Richard direct aan Mprise, dat nu valt onder Axelio Academy. “Ik volgde namelijk eerder cursussen bij hen, onder andere op het gebied van programmeren en rapporteren. Daarnaast verzorgden ze ooit een themamiddag bij ons met als onderwerp ‘train-de-trainer’, speciaal voor key-users binnen onze organisatie. Ook dat beviel goed.”

Hoog kennisniveau

Als we Richard vragen wat hem precies beviel, is zijn antwoord kort maar krachtig: “De cursussen zijn gestructureerd, duidelijk en goed van opbouw. Ze zorgen bijvoorbeeld op de juiste momenten voor een pauze. Belangrijk, want je merkt dat je hoofd op een gegeven moment vol zit als je iets nieuws gaat leren.” Na een korte pauze voegt hij er met een glimlach aan toe: “En je krijgt er een goede lunch. Maar even zonder gekheid, je merkt dat de kennis die ze in huis hebben van een hoog niveau is. Zowel technisch als op procesniveau, tot en met het managen van veranderprocessen aan toe.”

Business Central-toekomst

Inmiddels is er al een opvolger van Dynamics NAV 2017: Business Central. “Wij overwegen hiernaar over te stappen op termijn”, zegt Richard. “En ik kan je nu al voorspellen wat dan onze eerste zet zal zijn.” De opbouw van de e-learning Basisvaardigheden Dynamics 365 Business is gelijk aan die van de e-learning die Green Solution tot nu toe volgde. Binnen een paar uur heb je onder de knie hoe je hoe je door Business Central navigeert.